Публичная оферта на оказание информационных услуг

Редакция от 1 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого гражданина, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ, и содержит все существенные условия оказания информационных услуг.

1.2. Предметом Оферты является платный информационный отчёт о предполагаемом бюджете путешествия (далее — «Отчёт»), формируемый сервисом trvl4.me и предоставляемый пользователю в электронном виде.

1.3. Акцептом Оферты является полная и безоговорочная оплата Отчёта в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты. Оплачивая Отчёт, пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Оферты.

1.4. Сервис trvl4.me является исключительно информационным и не осуществляет бронирование отелей, авиабилетов, трансферов, экскурсий или иных туристических услуг. Отчёт содержит оценочную информацию справочного характера.

2. Порядок предоставления услуги

2.1. После акцепта Оферты (оплаты) сервис формирует Отчёт в формате PDF и направляет его пользователю одним из следующих способов:

2.2. Срок предоставления Отчёта — до 15 (пятнадцати) минут с момента подтверждения оплаты. В случае технических задержек срок может быть увеличен до 24 часов, о чём пользователь уведомляется в чате с ботом.

2.3. Отчёт считается предоставленным с момента отправки файла в Telegram-чат бота или на указанный email-адрес. Факт отправки фиксируется логами сервиса.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Актуальная стоимость Отчёта указывается в интерфейсе Telegram-бота @trvl4_bot и/или на сайте trvl4.me до момента оплаты.

3.2. Оплата осуществляется через платёжного агрегатора. Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу партнёра и производит оплату банковской картой или иным доступным способом.

3.3. Сервис trvl4.me не получает и не хранит платёжные данные пользователей (номер карты, CVV-коды и т.п.). Все расчёты проходят на стороне платёжного агрегатора.

3.4. По факту оплаты пользователю направляется электронный чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ (через сервис «Мои чеки онлайн» или аналогичный).

4. Возврат денежных средств

4.1. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента отправки Отчёта пользователю (п. 2.3 Оферты). После отправки Отчёта возврат не производится в связи с нематериальным характером услуги и невозможностью её «возврата».

4.2. Возврат возможен только в одном случае: если Отчёт не был отправлен пользователю в течение 24 часов с момента оплаты. Для оформления возврата необходимо направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 6 Оферты.

4.3. Запрос на возврат рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Отказ от ответственности

5.1. Сервис trvl4.me предоставляет исключительно оценочную и справочную информацию о предполагаемых расходах. Цены на авиабилеты, отели, экскурсии и другие услуги, указанные в Отчёте, являются ориентировочными, основаны на открытых данных и не являются публичной офертой на их приобретение.

5.2. Сервис не несёт ответственности за:

5.3. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием справочной информации из Отчёта. Сервис рекомендует уточнять актуальные цены непосредственно на сайтах авиакомпаний и сервисов бронирования.

6. Исполнитель (реквизиты)

Статус: самозанятый (налог на профессиональный доход, Федеральный закон № 422-ФЗ)
Сервис: trvl4.me
Telegram-бот: @trvl4_bot
Контактный email: hello@trvl4.me

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей Оферты, обращайтесь на указанный email. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.